Программный продукт предназначен для подразделений, занимающихся IT-направлениями в компаниях, а также для предприятий, оказывающих различные сервисные услуги, взаимодействуя с большим количеством клиентов. Данный программный продукт позволяет максимально эффективно, при минимальных затратах наладить процесс ввода, хранения, поиска и использования информации о программном обеспечении и оборудовании, об оказываемых услугах и их качестве, данных контрагентов и истории взаимоотношений с ними. Отличительная особенность данного программного комплекса состоит в возможности более гибкой настройки услуг и возможности отслеживать результат оказания этих услуг с помощью отчетов и графиков.
Программный продукт «1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия» разработан на технологической платформе «1С:Предприятие 8». Это дает пользователям возможность интегрировать программу с другими конфигурациями 1С, а также значительно облегчает работу сотрудников в одной информационной среде, где используются единые базы данных.
Функциональные решения программного продукта 1С для ITIL:
- Управление каталогом и уровнем услуг.
- Управление изменениями.
- Выполнение запросов.
- Управление инцидентами.
- Управление конфигурациями и активами.
- Управление релизами.
- Управление проблемами.
- Управление событиями
Почему стоит купить конфигурацию «1C:ITIL»?
Каждая компания имеет свои особенности организации ИТ-процессов. Их обязательно необходимо учитывать при внедрении продукта. Благодаря продукту «1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия» кастомизация пройдет быстро и просто, за счет гибкости настроек конфигурации.
Программа «1C:ITIL» поможет устранить спорные вопросы по поводу инвентаризации техники, а также разницы между бухгалтерским и оперативным учетом. Все сведения о списании, поступлении и перемещении техники будут интегрироваться в программу «1С:Бухгалтерия» из «1C:ITIL».
Купить программу «1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия» по доступной цене в Москве можно на сайте «1С:Франчайзи Виктория». Наши менеджеры ответят на технические вопросы и помогут с выбором подходящей поставки.
Наша команда - это:
-
8 место в ТОП 100 партнеров 1С по Москве
-
20 лет успешной работы в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре и других регионах
-
Более 2 000 регулярных клиентов
-
200 замечательных сотрудников
-
Стандарт менеджмента качества ISO 9001
-
Более 100 000 решенных вопросов