Как управлять договорами с помощью 1С Документооборот 8?
В нашей компании на сопровождении больше 2000 организаций разных сфер экономики. При проведении выборочного анкетирования больше 60% клиентов отметили, что планируют и хотели б автоматизировать договорную работу в своей компании.
В любой компании есть специальные сотрудники или даже целые отделы, которые ответственны за работу по договорам. Часто встречается ситуация, что одно подразделение согласовывает и заключает договор с контрагентом, другое выполняет обязательство и получается сопутствующие документы, а третьи – сданные в архив документы должны хранить и быстро найти в случае чего.
Жизненный цикл договора бывает простым: подписали шаблонный документ – оплатили – получили товар – положили документы в архивную папочку. В этом случае вроде бы все просто, главное проследить получение оригиналов договора и сопутствующих документов и все положить в заранее отведенное место!
Другой случай, когда договор проживает сложный и тернистый путь: согласование нетипового варианта в несколько итераций как с руководством внутри компании, так и с контрагентом. Потом длительный срок исполнения и как следствие большой пакет сопутствующих документов, контроль сроков окончания и пролонгации. Здорово если по договору работы благополучно завершены, а если начинаются судебные разбирательства? Необходимо оперативно собрать полный пакет документов, и сам договор, и сопутствующие документы и письма входящие/исходящие, и может даже переписку электронную поднять.
Каждый руководитель старается организовать и упростить договорную работу в компании. Разрабатываются шаблоны договоров, проговариваются и распределяются обязанности и правила работы внутри коллектива. Появляются регламенты работы и штрафы за их несоблюдение. В работе с договорами участвует большое количество сотрудников, которые должны слажено друг другом взаимодействовать.
Решить проблему в организации можно с помощью ECM-систем. На рынке сейчас достаточно большой выбор. Большой популярностью пользуется отечественная разработка 1С Документооборот 8.
Оставить заявку на подключение 1С:Документооборот 8
1С: Документооборот поможет Вам структурировать и наладить процесс управления договорами.
- Сократится срок подготовки договоров.
- Сократится время согласования документов как внутри компании, так и с контрагентами.
- Уйдет проблема отсутствие оригиналов документов, подписанных контрагентом.
- Пролонгация договоров перейдет под автоматическое управление.
- При необходимости настраивается контроль прохождения этапов договоров.
- Сможете контролировать наличие и статус не только договоров, но и других сопроводительных документов: актов, накладных, счетов и т. д.
- Оперативно сможете собрать всю необходимую информацию по договору: сам договор и документы к нему, переписку с контрагентом и т.д.
В процессе внедрения 1С Документооборот 8 придется разложить по полочкам задачи и ответственности каждого сотрудника:
- четко разделить обязанности, права и ответственность по всему процессу управления документами;
- определить сроки выполнения каждого действия так, чтобы система могла сигнализировать о просрочке;
- привести в порядок библиотеку шаблонов документов;
- сегментировать клиентов и сделки так, чтобы определить разные сценарии работы с ними.
Процесс управления договорами складывается из 5 этапов
Подготовка договора для согласования
В 1С Документооборот создать договор для согласования не сложно. Сотрудник заполняет карточку договора, поля интуитивно понятно. Есть библиотека шаблонов договор (ее можно дополнить своими), благодаря который создание типового договора сократиться в несколько раз.
Также можно прикрепить дополнительные документы:
- Коммерческие предложения,
- Файлы с расчётами стоимости.
А еще можно, сразу с коллегами тут же обсудить важные и спорные моменты по договору.
Согласование договора
Это, пожалуй, самый сложный процесс в любой компании. Тратиться много времени, тормозиться работа и, порой, рождает конфликты между сотрудниками.
Часто в компании путаница: кто, в каком порядке и когда должен и может согласовывать документы.
Иногда доходит до абсурда, на покупку копеечной канцелярии необходимо собрать тоже количество подписей, что и на заключение миллионного контракта.
В 1С: Документооборот 8 процесс согласования договора гибко настраивается в зависимости от организационной структуры компании. Функционал позволяет организовать несколько разных маршрутов в зависимости от критериев.
Какие условия чаще могут быть?
- сумма договора,
- условиям сделки (например, сумма предоплаты меньше, чем 70%).
Для каждого маршрута в отдельности можно выбрать ответственных лиц и задать очерёдность согласования.
Согласование может быть поочередным, параллельным или смешанным.
Передача на подпись и контроль получения документов
Распространённая история, договор был отправлен клиенту на подпись и обратно не вернулся! Сроки, как всегда, у всех горят, начали работы по договору, а про оригинал все уже и забыли.
1С Документооборот позволяет поставить каждый договор «на карандаш» и отследить получение оригиналов:
- Можно поставить отметку об отправке договора клиенту;
- Можно поставить отметку об ориентировочной дате получения оригинала;
- И даже можно поставить типовую дату получения договора, и система будет сигнализировать о просрочке.
Также же, можно карточке договора прикрепить сканы подписанные клиентом, что б оперативно при необходимости найти.
Контроль сроков действия договора
Есть договора бессрочные, в которых нет фиксированной даты окончания, но есть условия длительного сотрудничества.
Для таких договоров в 1С Документооборот 8 есть настройка автоматической пролонгации.
Может быть и другой вариант, система выдает оповещение о завершении срока действия договора и тогда сотрудник принимает решение, какую отметку ему поставить.
Удобно пользоваться этим инструментом при проектной работе. Можно ставить даты контроля по исполнению договора и при необходимости корректировать работу по проекту.
Может быть, речь идти о взыскании пени за не вовремя поставленные услуги или товары, а может необходимо заключить дополнительное соглашение к договору.
Для любой компании важно вести статистику и понимать в чем причина прекращения сотрудничества с партнером. 1С Документооборот позволяет ставить необходимы отметки и вести анализ причин.
Подробный обзор управления договорами можно посмотреть в нашем видео
Остались вопросы или нужна консультация свяжитесь с нами +7(495)786-26-32
Оставить заявку на подключение 1С:Документооборот 8